Déclaration de protection des données personnelles
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre site. Nous attachons beaucoup d’importance à la protection de vos données à caractère personnel. Aussi tenons-nous à vous informer ici de la protection des données telle que nous la pratiquons dans notre entreprise. Il va de soi que nous respectons les dispositions légales du Règlement Général sur la Protection des données (RGPD), de la loi fédérale allemande sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG), de la loi allemande sur les télémédias (Telemediengesetz, TMG) et d’autres réglementations afférentes à la protection des données.
Avis de confidentialité
Parmi nos prestataires, nous comptons par exemple des imprimeries, des entreprises de publipostage, des fournisseurs de cartes de visite, des centres de données, des transporteurs et des prestataires de paiement.
Outre l’adresse postale indiquée ci-dessus, vous pouvez nous joindre par courriel à l’adresse suivante: info@goetzmoriz.com. M. Thomas Häring, Triapila GmbH, notre responsable du traitement des données, est joignable à l’adresse postale suivante: Torgauer Straße 231, 04347 Leipzig et par courriel à datenschutzbeauftragter@goetzmoriz.com. Par le biais des indications suivantes, nous tenons à vous informer du traitement qui est réservé à vos données sur nos sites Internet:
Sécurité des données
Nous prenons toutes les mesures de sécurité, tant techniques qu’organisationnelles, pour protéger vos données à caractère personnel contre toute manipulation, perte ou destruction, fortuite ou intentionnelle, ou contre tout accès par des personnes non autorisées et pour garantir vos droits et le respect des dispositions applicables en matière de protection des données en Allemagne et dans l’UE. Les mesures prises doivent garantir à long terme la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité des données et la résistance des systèmes lors du trainement de vos données ainsi que la capacité de les restaurer rapidement en cas d’incident physique ou technique. Le cryptage de vos données en fait aussi partie. Toutes les informations que vous saisissez en ligne sont cryptées, avant d’être transmises. Ainsi, ces informations ne peuvent en aucun cas être consultées par des tiers non autorisés. Notre traitement des données et nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des évolutions technologiques. Bien entendu, nos collaborateurs sont tenus, par écrit, au respect de la confidentialité des données et des exigences du RGPD relatives à la protection de données. La protection des données porte sur les données à caractère personnel;
Données à caractère personnel
Données de journal
A chaque fois qu’un utilisateur accède sur l’une des pages de notre site, des données relatives à cette opération sont temporairement stockées et traitées dans un fichier journal (article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD). Il s’agit des données suivantes:
- Informations sur le type de navigateur et le système d’exploitation utilisés
- URL de référence (page précédemment visitée)
- Nom d’hôte de l’ordinateur connecté (Adresse IP)
- Date et heure de la demande du serveur
Informations obligatoires
Si, lors de la collecte des données, certaines informations sont identifiées comme étant des informations ou champs obligatoires et sont assorties d’un astérisque (*), cela signifie que la mise à disposition de ces données est prescrite par la loi ou par contrat ou qu’elle est requise pour la conclusion du contrat, pour la prestation désirée ou pour le but affiché. Libre à vous de les fournir ou non. Si vous refusez de transmettre ces données, nous ne pourrons peut-être pas exécuter le contrat, fournir la prestation désirée ou atteindre le but fixé.
Demandes de contact
Nous traitons les coordonnées et les données de télécommunication que vous nous avez transmises, par exemple via des formulaires de contact ou des demandes soumises par courriel, pour répondre à vos demandes (article 6 alinéa 1 lettres b, f du RGPD). Les informations obligatoires nous sont indispensables pour pouvoir vous contacter. La soumission volontaire d’autres données facilite la communication tout comme, dans la mesure autorisée par la loi, les analyses de clientèle et l’envoi de publicités (par exemple, par la poste, pour des matériaux de construction) Le cas échéant, nous transmettons votre demande à une autre entreprise du Groupe Wertheimer pour traitement. Les entreprises suivantes font partie du Groupe Wertheimer:
- ATALA GmbH & Co.
- Götz + Moriz GmbH
- Maier + Kaufmann GmbH
- E. Wertheimer GmbH
- Hans Quabeck Holzgroßhandel GmbH
Les données vous concernant qui sont traitées à ces fins sont en règle générale stockées pendant une période de six mois après réponse à votre demande de contact, afin de pouvoir traiter d’éventuelles autres demandes ultérieures ; tout du moins s’il ne s’agit pas de lettres commerciales ou de lettres d’affaires qui, pour leur part, sont stockées pendant six ou dix ans (article 147 du code fiscal allemand (AO), article 257 du code de commerce allemand (HGB) et article 6 alinéa 1 lettre c RGPD).
Inscription en vue de l'utilisation de l’espace protégé par mot de passe
Nous traitons les données d’inscription requises ainsi que les données que vous nous communiquez à cet effet, en vue de la mise en place et de l’utilisation de notre espace protégé par mot de passe et de ses fonctionnalités (article 6 alinéa 1 lettre b RGPD). La fermeture de votre espace en ligne est possible à tout moment par simple message envoyé à notre attention par courriel ou par la poste (cf. coordonnées ci-dessus). Nous stockons vos données d’inscription à l’espace protégé par mot de passe jusqu’à ce que vous supprimiez votre accès, si aucun autre délai de conservation ne s’y oppose. Dans un premier temps, l’inscription dans la zone de login ne constitue qu’une seule demande. Aucun examen en ligne n’a lieu. Après réception d’une demande d’inscription, nous vérifions dans un premier temps s’il s’agit d’un client existant ou d’un nouveau client. Nous entrons personnellement en contact avec les nouveaux clients. Les documents nécessaires à une vérification sont envoyés au client.
Utilisation des données dans le cadre des opérations de paiement
Contrôle de solvabilité
En cas de prestation anticipée, par exemple lors d’un achat sur facture, il est nécessaire en vue de la conclusion du contrat conformément à l’article 22 alinéa 2 lettre a RGPD, d’obtenir des renseignements sur l’identité et la solvabilité auprès d’entreprises spécialisées (sociétés de renseignements économiques). A cet effet, nous communiquons vos données personnelles nécessaires à un contrôle de solvabilité à l’entreprise suivante:
Creditreform Karlsruhe Bliss & Hagemann GmbH & Co. KG Kriegsstr. 236-240 D-76135 Karlsruhe
La communication de ces données a pour fondement juridique l’article 6 alinéa 1 lettre b) et l’article 6 alinéa 1 lettre f) RGPD. Les communications effectuées sur la base de l’article 6 alinéa 1 lettre f) RGPD doivent uniquement être effectuées si cela est nécessaire pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes ou des intérêts légitimes de tiers, à condition que ne prévalent pas les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui requiert la protection de ses données à caractère personnel.
La société Creditreform Karlsruhe Bliss & Hagemann GmbH & Co. KG traite les données transmises et les utilise par ailleurs pour le profilage (scoring), afin de fournir des informations, notamment sur l’évaluation de la solvabilité des personnes physiques, à ses contractants dans l’espace économique européen ou le cas échéant dans d’autres pays tiers (dans la mesure où il existe une décision de la commission européenne en constatant le caractère approprié). Pour plus d’informations relatives aux activés de Creditreform Karlsruhe Bliss & Hagemann GmbH & Co. KG, se rendre à l’adresse suivante: https://www.creditreform.de/karlsruhe/datenschutz
Commandes
Nous traitons vos données de commande, vos coordonnées, vos données de communication et vos données de paiement en vue de la gestion de vos commandes, de la livraison des marchandises et des opérations de paiement (article 6 alinéa 1 b RGPD). Lorsque les données sont signalées comme étant obligatoires, elles sont indispensables au traitement ou à l’exécution du contrat correspondant ou encore à la facturation ou au traitement des paiements. Conformément aux exigences légales, nous stockons les données contractuelles relatives à la commande et les documents y afférents (tels que les lettres commerciales, les factures) pendant six ou dix ans (article 147 du code fiscal allemand (AO), article 257 du code de commerce allemand (HGB) et article 6 alinéa 1 lettre c du RGPD).
Transmission de données à des tiers
Les données à caractère personnel de l’utilisateur sont exclusivement transmises à des tiers, dans la mesure évoquée dans la présente Déclaration de protection des données personnelles, à des fins publicitaires ou à des fins de profilage. Toute autre diffusion ou vente de données à caractère personnel à des fins publicitaires ou de profilage est exclue.
Carte partenaire
La société hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe GmbH & Co. KG (Celler Str. 47, 29614 Soltau) et son site hagebau compétent (selon la demande de carte partenaire) traitent vos données à caractère personnel à des fins contractuelles en vue de la gestion et de la documentation des avantages d’ordre général et des avantages hagebau liés au marché (article 6 alinéa 1 f et b RGPD). Vos données à caractère personnel sont constituées des informations obligatoires à la conclusion de contrat de carte, des informations supplémentaires mises à disposition volontairement lors de la demande et lors d’autres communications (également téléphoniques ou par Internet) ainsi que des informations et avantages d’achat que procure l’utilisation de la carte partenaire hagebau ou de la carte supplémentaire sur tous les sites hagebau. Si vous ne communiquez pas les informations obligatoires, hagebau ne peut pas traiter votre demande de carte. A compter de la date de conclusion du contrat, vos données contractuelles sont conservées pendant 6 ou 10 ans par nos soins et par votre site hagebau compétent, dans le respect des dispositions légales (article 147 du code fiscal allemand (AO), article 257 du code de commerce allemand (HGB) et article 6 alinéa 1 lettre c du RGPD).
Analyses de la clientèle et courriers publicitaires
Vos données à caractère personnel provenant de demandes de contact, de commandes et de la carte partenaire sont utilisées par nos soins ou, pour ce qui concerne la carte partenaire, par hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe GmbH & Co. KG, Celler Str. 47, 29614 Soltau, de façon pseudonyme à des fins d’analyse de paniers et de groupes cibles, et sont associées à des informations issues de sources accessibles à tous et à des probabilités statistiques sur l’environnement résidentiel, afin de déterminer des offres qui vous correspondent et de vous envoyer des publicités par la poste (article 6 alinéa 1 f RGDP). Les données traitées à des fins publicitaires sont conservées tant que l’objectif publicitaire subsiste ou jusqu’à ce que vous vous opposiez à leur utilisation à des fins publicitaires. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à votre droit d’opposition.
Newsletter carte partenaire
En donnant votre consentement, qui est révocable à tout moment, vous recevrez des offres par la newsletter envoyée par courriel par la hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe GmbH & Co. KG, Celler Str. 47, 29614 Soltau, et par votre site hagebau compétent (selon la demande de carte partenaire) concernant des articles de bricolage et des avantages liés à la carte (article 7 alinéa 1 n° 3 de la loi allemande de lutte contre la concurrence déloyale – UWG, article 6 alinéa 1a RGPD). En donnant votre consentement, qui est révocable à tout moment, vous recevrez des offres par la newsletter envoyée par courriel par baumarkt direkt GmbH & Co.KG, Alter Teichweg 25, 22081 Hamburg, concernant des articles de bricolage et des avantages liés à la carte (article 7 alinéa 1 n° 3 de la loi allemande de lutte contre la concurrence déloyale – UWG, article 6 alinéa 1a RGPD). Afin d’obtenir votre consentement d’inscription à la newsletter, nous utilisons en ligne la procédure de double opt-in afin d’éviter que la Newsletter ne soit envoyée à des adresses mail de personnes qui ne l’ont pas demandée. Une fois le consentement donné, un courriel est envoyé pour confirmer que le consentement a bien été donné. Ce n’est qu’après cette confirmation que vous êtes inscrit pour la réception de la newsletter. Ce faisant, votre adresse IP est également enregistrée et stockée à des fins de documentation. (Article 7 alinéa 1, article 6 alinéa 1 c RGPD). Les données traitées à des fins publicitaires sont conservées tant que l’objectif publicitaire subsiste ou jusqu’à ce que vous vous opposiez à leur utilisation à des fins publicitaires. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à votre droit de recours/droit d’opposition.
Droit de recours / Droit d’opposition
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Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont placés sur votre matériel informatique (PC, tablette, par exemple) via votre navigateur Web ou d’autres programmes. Ils sont stockés localement sur votre matériel et gardés en mémoire pour une visite ultérieure. Utilisation des cookies Sur ce site Web, les cookies sont utilisés et déchiffrés (article 12 paragraphe 1 TMG), • pour rendre notre présence en ligne plus conviviale et idéalement adaptée à vos besoins (article 15 alinéa 3 TMG), • pour permettre et garantir les bons fonctionnements techniques (article 15 Abs.1 TMG), • pour évaluer de façon pseudonymisée les visites sur notre site Web à des fins de marketing et d’optimisation (analyse de l’audience) (article 15 alinéa 3 TMG) et • pour tenir compte des cookies de désactivation („cookies Opt-out“) (article 15 alinéa 1 TMG). Dans certaines conditions, des cookies peuvent aussi être placés par des tiers (article 15 alinéa 1, 3 TMG).
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Si, après avoir été informé sur notre page d’accueil, vous continuez à utiliser activement notre site, vous consentez alors à l’utilisation de cookies visant à rendre notre présence en ligne plus conviviale et idéalement adaptée à vos besoins et à évaluer de façon pseudonymisée les visites sur notre site Web à des fins de markerting et d’optimisation (analyse de l’audience pseudonymisée). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, soit de façon générale (cf. ci-après) soit pour des utilisations précises (cf. analyse de l’audience ci-dessous).
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Analyse de l’audience
Analyse de l’audience avec Google Analytics
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Analyse de l’audience avec Matomo (autrefois Piwik)
Notre site utilise Matomo (Piwik), un logiciel libre et open source (article 15 alinéa 3, article 12 alinéa1 TMG). Ce logiciel permet de collecter des données en vue de rendre notre présence en ligne plus conviviale et de réaliser une évaluation statistique des visites de notre site à des fins de marketing et d’optimisation. Des profils pseudonymes d’utilisateurs sont créés à cet effet. Matomo utilise à cet effet des cookies qui sont placés sur votre ordinateur pour aider le site internet à analyser par pseudonymes l’utilisation du site par ses utilisateurs. L’adresse IP est raccourcie immédiatement après son acquisition et avant son stockage. Vous pouvez choisir ci-après de nous autoriser ou non à utiliser Matomo. Si vous optez contre, un cookie de désactivation de Matomo sera déposé sur votre matériel (cookie opt-out). Notez que votre navigateur doit accepter les cookies afin de pouvoir placer ce cookie opt-out sur votre matériel. Si vous supprimez le cookie de désactivation, vous devrez le cas échéant réitérer votre option.
Opposition à la collecte de données
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Remarketing de Google Adwords
Un traitement ultérieur des données n’est effectué que si vous avez convenu avec Google que votre historique de navigation sur le Web et les applications sera associé à votre compte Google par Google et que les informations de votre compte Google seront utilisées pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le Web. Dans ce cas, lorsque vous êtes connecté à Google pendant la visite de notre site Internet, Google utilise vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing de tous les appareils. A cet effet, Google associera temporairement vos informations personnelles aux données de Google Analytics pour créer des groupes cibles.
Google AdWords Remarketing est proposé par Google LLC (www.google.de). Google LLC est basé aux Etats-Unis et est certifié dans le cadre du EU-US-Privacy shield. Un certificat à jour peut-être consulté à cette adresse. En raison de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau approprié de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.
Vous pouvez désactiver le cookie Remarketing via ce lien. En outre, vous pouvez vous informer auprès de Digital Advertising Alliance sur l’installation de cookies et procéder à des paramétrages à cet effet.
Collecte de données avec utilisation de Google reCaptcha
Pour le formulaire de contact, nous recourons en outre au service reCAPTCHA de l’entreprise Google Inc. (« Google ») en vue de la protection contre l’utilisation non conforme de la fonctionnalité de formulaire. Aucune influence ne peut être exercée par Google sur le stockage et l’utilisation des données qui sont nécessairement obtenues lors de l’utilisation de ce service et transmises à Google. Le service inclut l’envoi à Google de votre adresse IP et, le cas échéant, d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. Ce sont les dispositions de protection de données de la société Google qui s’appliquent pour ces données. Pour de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google Captcha, veuillez vous reporter à la page https://www.google.com/policies/privacy/. Les utilisateurs sont libres de renoncer à ce service et de prendre contact directement par courriel ou par téléphone par exemple.
YouTube
Des vidéos YouTube sont intégrées sur notre site Web et enregistrées sur Youtube (qui est opéré par la société Google Inc, Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), mais sont directement visibles sur notre site Web.
L’exploitant des pages est YouTube. Lorsque vous vous rendez sur une page munie d’un plugin YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. A cette occasion, le serveur Google est informé sur celles de nos pages que vous avez visitées. Lorsque vous êtes connecté à votre compte YouTube ou Google, vous autorisez YouTube à affecter directement vos habitudes de navigation à votre profil personnel. YouTube stocke vos données dans votre profil utilisateur et les utilise à des fins de publicité, d’études de marché et/ou en vue d’une conception de son site Web plus conforme à vos besoins. Une telle évaluation est notamment réalisée (même pour les utilisateurs non connectés) pour adapter la publicité à vos besoins et pour informer d’autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre page Web. Vous disposez d’un droit d’opposition contre la création de ces profils utilisateur, mais il vous faudra vous adresser à YouTube pour l’exercer.
Vous pouvez aussi l’empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube. Pour plus d’informations sur l’utilisation des données utilisateur, veuillez vous reporter à la déclaration de confidentialité de YouTube: https://policies.google.com/privacy . Google s’est engagé à appliquer les principes du Privacy shield (bouclier de protection des données UE-Etats-Unis) (certificat consultable sur : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
Recours à Google Maps
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Opposition aux courriels publicitaires
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Prise en compte des droits en matière de protection des données
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